当金融服务邂逅城市地标：大家人寿将“消保课堂”搬进雕塑公园

在大家人寿第五届客服节“守护权益 温暖同行”主题引领下，大家人寿吉林分公司创新金融服务形式，近日走进长春市地标性场所——雕塑公园，成功举办“消保大调研”活动。此次活动将金融服务延伸至公共休闲空间，通过在公园内设立金融知识咨询台，与市民面对面交流，广泛征集公众对金融消费者权益保护工作的意见与建议。

金秋时节，雕塑公园迎来游客高峰。大家人寿吉林分公司巧妙借助这一时机，更广泛地触达市民群体。活动现场，工作人员积极引导游客参与线上“消保知识问卷”答题，问卷内容涵盖金融产品认知、服务体验期望、风险防范意识等多个维度。游客们在游览休憩之余踊跃参与，在轻松愉快的氛围中学习“反诈”“适当性投保”等实用金融知识。

“这次活动让我们在休闲娱乐的同时，还能学到很多实用的金融知识，了解如何保护自己的权益，非常有意义。”一位参与活动的市民表示。

本次活动累计触达游客200余人次，为后续精准对接金融消费者需求、提升服务质量奠定了扎实的数据基础。大家人寿吉林分公司通过创新调研形式，公司不仅增强了与市民的互动交流，更将客服节的温暖关怀融入实际场景，切实履行保护消费者权益的社会责任。

活动开展期间，恰逢大家保险集团在北京成功举办以“数智生态赋能养老金融”为主题的第四届银行保险合作发展论坛。吉林分公司积极转化论坛成果，将前沿理念融入本次金融教育实践，通过创新调研形式，不仅增强了与市民的互动交流，更将客服节的温暖关怀融入实际场景，切实履行保护消费者权益的社会责任，让金融服务更有温度、更具专业内涵。